Psicopedagogía para el mundo laboral

Contenido:

APRENDER A APRENDER

¿Qué significa para ti el concepto de aprender a aprender?

El aprendizaje es una acción permanente en la vida de las personas. De hecho, en la cultura popular existe la frase “todos los días se aprende algo”.

En el trabajo, esta acción de aprender, se expresa en todo momento. Su significado tiene estrecha relación con lo que tenemos que lograr como resultado.

Aprender a aprender está referido entonces a los métodos de aprendizaje que podemos aplicar para aprender de nuestro trabajo. Existen métodos diversos para aprender, sin embargo, cuando se trata de adultos en situación de trabajo, son los contenidos de su trabajo y el contexto en el que se desenvuelve, los factores que influyen directamente en la posibilidad o no, de que se genere el proceso de aprendizaje.

Qué entendemos por aprendizaje. El aprendizaje es el proceso mediante el cuál asimilamos experiencias y que éstas pasen a ser parte de nuestra vida y nos ayuden a transformarnos. Como proceso, el aprendizaje es una acción dinámica que requiere de interacción con otros y con el medio ambiente para ser construido. Así mismo, cuando estamos aprendiendo requerimos realizar evaluaciones de lo aprendido e ingresar a reaprendizajes.

Para aprender tenemos que considerar algunas acciones individuales:

§ Reflexionar
§ Saber escuchar
§ Intercambiar experiencias
§ Hacer síntesis cognitivas
§ Aplicar lo aprendido en diferentes contextos y momentos de complejidad
§ Transferir los aprendizajes de la vida al trabajo y viceversa


En los contextos laborales, el método de aprendizaje que de manera consciente o inconsciente utilizamos, es el de “aprender haciendo”. Este método implica respetar una serie de aspectos, por ejemplo:

§ Identificar con claridad los resultados que tenemos que lograr
§ Reflexionar sobre nuestro trabajo
§ Sistematizar lo que hacemos
§ Identificar los conocimientos que sustentan nuestro quehacer
§ Aplicar lo aprendido para mejorar lo que hacemos
§ Recibir retroalimentación
§ Autoevaluar nuestro desempeño
§ Indagar para construir soluciones a las situaciones adversas que se nos presentan en el trabajo.

Las personas tienen diferentes estilos de aprendizaje, así como distintos ritmos y diversas maneras de comprender las cosas. El aprendizaje en los adultos se caracteriza porque éstos poseen experiencias previas, han construido un conocimiento de manera formal o circunstancial y toman decisiones, incluyendo la decisión de no aprender.

Estas características tenemos que tomarlas en cuenta cuando planeamos acciones orientadas al desarrollo de los recursos humanos, así como en el proceso mismo de formación.

ESTILOS DE APRENDIZAJE


Dinámicos e innovadores
Analíticos y de sentido común
Dinámicos y de sentido común
Innovadores y analíticos
§ Tratar con personas
§ Ser sensible a los valores
§ Ser sensibles a los sentimientos de las personas
§ Involucrarse personalmente
§ Trabajar en equipo

§ Poner a prueba teorías e ideas
§ Analizar los datos cuantitativos
§ Experimentar ideas nuevas
§ Diseñar experiencias
§ Generar formas alternativas para realizar las cosas
§ Construir modelos conceptuales
§ Tomar decisiones
§ Buscar y explotar oportunidades Establecer metas
§ Comprometerse con resultados
§ Adaptarse a circunstancias cambiantes
§ Influenciar y dirigir a otros
§ Recopilar información
§ Organizar la información
§ Escuchar a personas de mente abierta
§ Observar cómo las cosas se articulan en el todo
§ Desarrollar planes detallados
§ Reconocer las implicaciones de las situaciones




“El aprendizaje es un acto de relaciones que se basa en la emoción”
Humberto Maturana







El aprendizaje organizacional




Las organizaciones basadas en el aprendizaje se enfocan en que el trabajo se haga mejor. Consideran que el aprendizaje es la mejor manera de mejorar de manera permanente el desempeño.

Esta visión de largo plazo depende de varios factores, por ejemplo:

§ El desempeño de hoy es resultado del aprendizaje de ayer. El desempeño de mañana será producto del aprendizaje de hoy.

§ Dado que la organización basada en el aprendizaje sigue invirtiendo en el aprendizaje, su desempeño mejorará de manera permanente.

El aprendizaje mejora la capacidad estratégica de la organización toda vez que es una acción permanente y enriquecedora en lo individual y en lo colectivo. Esta capacidad, a su vez es, la que genera la “capacidad para que la organización viva el cambio”, tecnológico, social, económico y organizativo, toda vez que el contexto lo exija.

El aprendizaje organizacional implica centrarse en la visión de la organización, plantear las estrategias de aprendizaje, apoyar el acceso al aprendizaje por medio de la tecnología adecuada (que pueden ser equipos, programas, metodologías, enfoques, etc.) Así como, generar los espacios para poner en práctica lo aprendido y dar seguimiento a los cambios propuestos.

Por medio del seguimiento se podrán tomar las decisiones respecto a los aspectos a reprogramar o rediseñar de las estrategias, los rediseños de los planes y programas de trabajo, la innovación que es necesario integrar, según sea el caso.

¿Qué es el aprendizaje organizacional?

El aprendizaje organizacional comúnmente es concebido como la educación formal a la que tienen acceso los integrantes de una organización. En realidad, y muy distante a esa concepción, el aprendizaje organizacional es ese proceso que sucede a partir de lo que experimentan las personas a diario en el ambiente de trabajo: leer documentos, observar actividades en silencio, participar en el trabajo de pequeños grupos, leer y analizar documentos internos, observar a otros cómo hacen el trabajo. En este sentido, podemos decir que el aprendizaje organizacional es el esfuerzo por “averiguar qué da buenos resultados o qué cosa da mejores resultados”.

Aprendizaje organizacional:

Adquirir y aplicar los conocimientos, técnicas, valores y comportamientos asociados al trabajo que incrementan la conservación, el crecimiento y el desarrollo de la organización.

Bob Guns








Observemos que en la definición del recuadro se pone énfasis en la aplicación del aprendizaje. Si en la vida cotidiana y en el ámbito individual el aprendizaje es una acción permanente que sólo se puede observar cuando es aplicado; en las organizaciones este hecho reviste primordial importancia, dado que el logro de resultados en una organización, sin importar el nivel jerárquico, pasa por la aplicación constante del aprendizaje y la reconstrucción y retroalimentación de los mismos.

Tipos de aprendizaje organizacional

Aprendizaje de actividades
Relacionado a cómo realizar y mejorar el desempeño en el desarrollo de actividades específicas
Aprendizaje sistemático
Orientado a la comprensión de los sistemas y los procesos básicos de la organización, la manera en que se realizan y se ponen en práctica y con las ideas de mejora continua
Aprendizaje cultural
Se centra alrededor de los valores, creencias y comportamientos que proporcionan la base para un trabajo productivo
Aprendizaje de liderazgo
Se centra en la manera de guiar y controlar que el desempeño de las personas, grupos y equipos se oriente al logro de resultados previsto y acordados desde el establecimiento del propósito de la organización
Aprendizaje en equipo
Manera de funcionar efectivamente en un equipo y fomentar su aprendizaje, crecimiento y madurez
Aprendizaje estratégico
Se centra alrededor de la estrategia básica de negocios de la empresa, del modo en que se realiza y se pone en práctica, y de la manera en la que se puede mejorar
Aprendizaje empresarial
Concierne a los aspectos empresariales básicos y a la manera de dirigir a los equipos como unidades autónomas de negocios
Aprendizaje reflexivo
Se relaciona con el análisis, cuestionamiento y construcción permanente de las hipótesis que en torno al quehacer, los paradigmas y los métodos existen en la organización
Aprendizaje de la transformación
Orientado a la manera de construir el cambio organizacional significativo